封面新闻记者 张想玲
企业诉求如何在最短时间与“千企服务”专项计划精确衔接？如何实现信息数据的实时互联互通，让企业少跑腿？5月30日，记者从成都高新区了解到，成都高新区在深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动中，创新工作模式和方法，首推“企业调研信息系统”，动态搜集企业运营情况、发展机遇、面临问题等情况，并将其整合纳入成都高新区产业功能区大数据平台，通过系统的专业大数据分析，解决企业发展面临的各类问题，寻求系统解决对策。
在线反映诉求
系统让数据多跑腿企业少跑腿
“企业调研信息系统”包含哪些内容、具体如何运作？这些信息数据的集成分析，将如何帮大家更精准地‘读懂’企业？日前，成都高新区专门举办了一场企业调研信息系统培训会，解答企业代表的相关疑问。
培训当天，成都高新区基层治理与社会事业局劳动处工作人员黄莉雅登录系统做示范。进入调研小组端口首页后，屏幕左上方出现了她的名字及所在调研小组；屏幕中央显示了需要其小组调研的企业清单和等待处理的企业诉求清单。“我们在掌握企业概况的基础上，将对企业前景、未来发展机遇或者风险、解决问题措施等进行全方位分析预判。”黄莉雅介绍，每个企业调研小组都要根据上述信息填写调研问卷和调研日志，调研问卷内容包含企业经营指标、诉求建议、现有产品技术及研发能力、储备产品技术及研发能力、生产及市场拓展情况等各个方面。
件件有督导
确保企业诉求事事有落实
企业如何使用“企业调研信息系统”？记者了解到，企业可通过统一社会信用代码，在该系统设置的企业端口登录。进入系统后，与企业“捆绑”的调研小组所有成员的姓名、职务、联系方式一目了然，方便企业精确反映诉求和意见。在页面左侧功能菜单中心，设置了“我的办件”“我的诉求”“企业基本情况”等栏目；在诉求界面，填写的诉求建议将会直接分拨到企业所对应的调研小组，由调研小组在规定时间内给予回复。
“有了这个系统，企业遇到实际问题时，能快速找到对应部门反馈，解决进度更有保障。”极米科技联合创始人兼副总裁刘帅对“企业调研信息系统”的创新工作方式给予高度认同。在他看来，通过互联网搜集分析企业问题，节省了企业时间成本，也提高了企业办事效率与信息交付的精准度。
此外，企业调研信息服务平台后台还设置了监控大屏，各部门采集的数据均会实时上传到该监控大屏，以确保企业诉求“件件有督导、事事有落实”。下一步，成都高新区将根据第一阶段调研结果的反馈情况，对“企业调研信息系统”进行持续系统功能优化，以确保这个平台的精准高效运行。