作者:风清
来源:电商头条(id:ecxinwen)
首家校园店,要和京东干架?
2017年年底,京东首家便利店落户在池州贵池区棠溪镇。第一家京东便利店一共有140平方大,从食品、饮料、生鲜到日化、百货……等京东线上“爆款”商品可谓是应有尽有。
除了品类丰富之外,京东还会对品牌品质进行控制,价格、售后都享有巨大优势。
去年才提出的“新零售”概念,京东就紧接着布局线下,走的步伐似乎比天猫还要快。
从落户地点上看,京东显然没有从一二线城市下手,而是深入三到六线城市,给人有种“农村包围城市”战略打法。
首个天猫校园店落地成都为了适应三到六线城市发展,京东并不是纯粹只把商城上爆款货物搬到线下,而是采取“城市资源+京东”模式,实现网货下乡,农产品进城,从而实现“特色产业+电商+贫困户”的扶贫愿景。
而天猫在昨日,在成都校园内开启第一家天猫校园超市。这家校园超市是原四川师范大学成龙校区500平米的佳禾超市。
首个天猫校园店落地成都经过短短一个月改头换面,从装修设计、货品陈列、科技应用到配送,整个店铺焕然一新。
天猫这次品牌战略、市场的定位、人群的定向……足以表明,天猫和京东两者之间并不是干架,而是它们两者各自开拓自己具有优势的市场。
新出的天猫校园店
长什么样子有何特点?
品类丰富、货源充足是一个超市最基本的服务法则,但对于传统超市来讲,原本物品货源少,品类还非常单一化,更加可怕的是,还会出现很多山寨商品,对于一家超市来讲,这基本法则往往是最薄弱环节。
天猫大快消全渠道邵雄接受采访时提及到:消费了同样的钱,学生群体就应该享受到同样的产品与服务。不少的校园超市还停留在以前的模式,天猫校园店的出现很好弥补旧时超市不足点。
因此,天猫校园店第一个大亮点就是强控商品sku增加、商品来源问题。
天猫向超市提供欧尚、大润发、天猫旗舰店、天猫超市等3000多产品渠道支持,增加符合学生人群的年轻品牌,增加更多生活百类商品,如大家在实体店中难以见到的“网红爆款零食”百草味、三只松鼠等。
首个天猫校园店落地成都重新开业当天,吸引校园学生群体纷纷入店围观,不少同学接受采访时表示:超市比起以前,变化真的很大,也变得特别漂亮。以前我们买东西喜欢就近原则,但是佳禾超市的改变让我们更加乐意进店消费。
货源充足,品类多,成功吸引学生群体进店。进店后,如何促使学生们消费,如何让他们体会到消费中的乐趣和快感呢?
天猫出了两大妙招!
一个妙招是简单粗暴的“商品实惠”大促买形式。接受采访时,不少学生爆料天猫校园店里面的商品非常实惠,价格令人大跌眼镜。无法想象一瓶可乐市面上需要3元,在天猫校园店里居然只需要1.9元。
另一个妙招就是有趣好玩的场景化。在天猫校园店内,随时随地看到不同商品贴着“限时秒杀”标签。这种刺激体验不是只有网上购物才有吗?万万想不到,天猫把这种体验搬移到线下,让学生群体在实体店中也能感受一番网购乐趣。
首个天猫校园店落地成都不止这个,在店内,还有玩游戏就能领奖品的“天猫互动吧”。在荧幕上,会闪出各种各样的搞笑姿势,学生们想要领取丰厚奖品,那就要放得开玩得起。嗯,他们脸皮厚什么端庄形象都不要,模仿秀一番才是硬道理。
不但有“天猫互动吧”,还有“天猫魔镜”,比如想要了解一款口红色号是否合适自己?只需要在“天猫魔镜”上点击产品,就会呈现出本人使用效果图,则本人对产品了解就心知肚明。
天猫校园超市不仅在商品价格上做出优惠大让步,而且让学生群体在里面疯玩一番,这就是天猫校园超市吸引之处。据佳禾超市老板反馈,自从改装之后,每一天进店人流量高达5000。
揭开便利、神秘一面竟是?
开业当天,天猫大快消总经理古迈出现在首家天猫校园店。他说:新零售不只是线上线下结合,从新技术的应用、数据的分析到供应链的整合,天猫可以帮助校园零售业态带来更好的消费体验。
天猫校园店作为一个载体,成为线上线下两者间桥梁。对我们来讲,并不算是一件非常新鲜事情。
这次还利用上了新技术,改变了传统的结算方式,变成了“自主结算终端+人工结算通道”,这一改变,大大方便了学生群体,再也不用排长龙队等着人工结算。
首个天猫校园店落地成都天猫校园超市背后还有一套完整的分析系统。顾客的性别、在货架前停留的时间、货品销售实时情况等一目了然。
借助数据分析,天猫校园店不仅可以根据顾客喜好随时调整货物陈列,未来还将根据大数据来淘汰冷门商品、扩充新货物,以实现精准供给。作为前置仓,还布置自动终端,校园店可以自主补货。
大数据实现精准供给能力给佳禾超市老板带来巨大的便利,。帮助超市老板解决“无法摸透学生群体对商品的爱好、应该要补什么商品货源”的烦恼。
首个天猫校园店落地成都天猫校园超市还实现了30分钟送达服务,这种线上购买的方便快捷和线下消费的用户体验,迎合了新零售革新品牌运营思维和消费者购买习惯。
天猫为何入驻校园市场?
首先,学生群体消费潜力巨大!2017年教育部公布的数据显示,中国有近2700万在校大学生。另据麦可思数据公司的调查,大学生月均消费1243元,其中零食、生活用品占据大头。用户群体庞大,而便利店、超市的数量远未饱和,这使得该市场成为新零售的一片蓝海。
未来,天猫还会要建立一个新零售校园综合体,通过阿里巴巴的数据分析能力,全渠道布局天猫校园店、天猫校园店无人超市、30分钟校园极速配送、无人自动贩卖机等。
首个天猫校园店落地成都其次,学生群体更喜欢接触对于新鲜事物!作为社会新生代,学生群体消费认知在不断发生变化,对社会新鲜事物更加充满好奇,也会更加容易接受,甚至融入这个大局势改变中。
对于天猫来讲,无需花大量资金做铺垫就能快速把战略品牌铺开,所谓花最少钱做最大利益化的事情。
最后,解决就业!天猫校园店未来要通过阿里巴巴背后生态体系和大数据能力,全渠道校园布局,为大学生提供更多服务。天猫校园店作为基础阵地,可以衍生比如服务型、创业等的接口,为大学生提供业余时间社会实践机会。
首个天猫校园店落地成都“新零售+校园”第一步迈出,意味着阿里在新的一片蓝海中,推出的新零售战略成功了。实现了人、货、场的最大方便、利益化,期待阿里下一个校园战略。