封面新闻讯（记者 李智）12月20日，记者从成都市交委了解到，自公布“五路一桥” 通行费咨询热线电话以来，市民打来的咨询电话暴增。
现“五路一桥” 通行费征收管理处，在原有两部咨询电话87850200、87512963基础上，新增两部咨询电话：87850109、87519829，以便为广大市民提供办理咨询服务。
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“五路一桥”费提前五年停征 发票遗失也能退费
12月17日下午，成都市人民政府发布《关于停止征收成都市“五路一桥”车辆通行费的通告》。原预计征收至2022年12月31日的 “五路一桥”车辆通行费，将于2018年1月1日零时起停止征收。
遗失＂五路一桥＂通行费票据也能够退费
预缴了2018年及以后年度＂五路一桥＂通行费的车辆，都可退费。
若缴费票据原件遗失，车辆所有人持本人身份证、行驶证原件及复印件1份于2018年1月1日起到窗口签署申请文书后办理退费。若期间存在车辆过户情况，预缴的2018年及以后年度通行费将退还给原缴费人。