1、按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。
2、重启手机；
3、取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
4、检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
5、如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决问题，可以提前预约服务中心时间。
6、按下屏幕上的home键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。
7、如果手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因，钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
8、第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
9、系统故障，你可以前往oppo官网，下载固件包，给手机重装系统。
10、排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能需要把手机送到服务中心。