2017年4月18日，由四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会共同主办，腾讯大成网协办，上海海鼎信息工程股份有限公司、莱克电气股份有限公司成都分公司特别支持的 “成都商业零售业发展论坛”在蓉成功举行，70多家零售卖场及购物中心负责人出席会议，共同聚焦新消费、论道新商业、畅谈新趋势！
四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会会长冉立春
四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会会长冉立春现场发布了《2016-2017成都商业零售业发展报告》，报告显示：2016年成都市社会消费品零售总额达5647.4亿元，增幅10.4%。截至2017年4月，成都市商业综合体及购物中心的数量达151个，其中高新区及天府新区有31个，居各城区之首。周边区县郫都区数量最多为14个。2017年，全国预计开业购物中心864个，成都预计新开业45个。
成都商业综合体及购物中心销售显示，成都ifs国际金融中心以38.5亿元的业绩排名第一，成都远洋太古里、王府井（总府店）分别以29亿元、25.2亿元位列第二三名。同时，成都ifs国际金融中心、成都远洋太古里、王府井（总府店）、锦华万达以优异的业绩进入2016年度中西部城市购物中心销售前10强。
从成都消费数据来看，2016年成都城镇人民消费人均总支出23514元，同比增长8.6%，农村人均生活消费支出13428元，同比增长9.3%。
2016年至2017年初，成都已有6家百货、4家超市、2家快时尚品牌中国最大旗舰店相继关闭。另外，全球零售品牌50强中，有14家落户成都，包括了亚马逊、阿里巴巴、京东、宜家、沃尔玛、家乐福、欧尚、麦德龙、苏宁等。
报告显示，近年网络零售的增速已经出现了放缓迹象。消费的不断改变，促使了零售商业的不断更新，消费的主体、导向、行为、占比以及支付方式都随之发生改变。如今的消费结构主体和中坚力量，逐渐从60后、70后变成80后、90后甚至00后。前者代表的是传统式消费模式，这个群体的消费需求在于渴望拥有商品，完成购买活动；而后者更重视消费体验的过程，并且乐于分享。
消费导向从“感性认知”到“理性购买”转变。而消费行为的改变则在一定程度上是因为消费者主权时代的来临，以往的“被动接受”已然变成了“主动要求”，消费者开始提出想法并主动寻找答案。
在消费占比层面，女性消费不再占据压倒性优势，男性消费正在复兴，儿童乃至家庭的消费占比也在逐步扩大。另一方面，支付方式的改变也成为了重大的消费行为变革，伴随着多个线上支付渠道的盛行，如今的消费者出门已经不用带钱包，现金交易量正在迅速减少。
正是基于消费的种种改变，全渠道已经是大势所趋。正所谓，没有落伍的行业，只有落伍的企业。更重要的是，除了不断地“前行”，还得记住“回归”，互联网红利消退的背后是人们回归线下，回归真实体验的新趋势，而这，或许正是零售业未来发展的新风口。
海鼎商业地产事业部副总经理孙亚
海鼎商业地产事业部副总经理孙亚先生以“数据在商业变革中的价值”为主题，向现场嘉宾解读了数据与商业地产的价值，以数据作为商业驱动力。同时孙总认为，商业需要不断创新、精细化管理，由商业运营向资产管理方向发展。
成都伊藤洋华堂副总经理黄亚美
成都伊藤洋华堂副总经理黄亚美分享了“成都伊藤洋华堂的服务致胜之路”。伊藤进入成都20多年来，重视人才培养，让员工参与经营，使全员共有主人翁意识，运用大数据强化提案力、推进３试运动、打造事的卖场来提升消费者的满意度。伊藤洋华堂未来将不断努力，挑战成为中国最棒的零售业，成为中国人所喜爱的企业。
四川省商业地产联盟秘书长、亚威商业总经理吴丽娟
四川省商业地产联盟秘书长、亚威商业总经理吴丽娟发表以“打造品牌创新中心，助力购物中心多元化发展”的主题。品牌创新中心是以新零售为特色的新商业平台，致力于创意商业和创新品牌发展的重要尝试，与成都深厚的人文和商业消费底蕴一脉相承，建立全国首个创意商业基地和创新品牌孵化平台，对于建设具有国际意义的购物天堂意义重大。打造商业品牌创新中心，重点针对三种品牌进行孵化与培育：在国内已有创新实体店，首次进入成都市场的品牌；在成都已有多年经营经验，创新的子品牌；成都老字号旗下研发的二次创新品牌。品牌创新中心首先可以在市场上形成关注度，通过新品牌的逐渐落地，最终提供经济增长新动力。
成都9010企业管理连锁有限公司董事长潘小川
成都9010企业管理连锁有限公司董事长潘小川以“便利店+模式创新与社区商业发展”为主题进行分享，未来商业将是社区商业的急速发展期，电商对社区商业的影响微乎其微，不用惧怕电商对实体商业的冲击。其次，对比中外资企业，拥有许多外资企业难以比拟的优势，例如对文化的理解、落地的速度等。
在主题对话环节，有五位嘉宾共同探讨“ip主题是打造购物中心差异化的核心竞争力？”话题。
对话主持人：成都富力地产开发有限商业总经理曲海涛
购物中心同质化一直深受诟病，差异化也一直是业界所孜孜以求。问题是如
何差异化，差异化之后如何不被轻易山寨？原创ip，或许成为购物中心引客吸流差异化的神器。
曲海涛认为，通过消费者的感观接受进入人体，最后被精神所认同才是真正的ip文化。
对话嘉宾：置信励志商业运营中心总监李波
国色天香作为游乐园，在热门ip的打造上相对更有优势，跨界文化的融入可以植入游乐园商业之中，对企业商业和项目而言，是双赢！
对话嘉宾：祥庸尺度智业机构总策划师曾祥庸
商业本质是消费，无论是电商亦或者是实体商业，最重要的还是用体验感刺激消费者去消费，无论是差异化还是体验感都是刺激商业的一种方法。
对话嘉宾：成都武侯万达广场总经理庄川宁
一个ip不可能单独成为商业体差异化的核心竞争力，更多的是如何采取组合拳去创造客户。
对话嘉宾：成都印象电子有限公司董事长黄菁华
核心商圈、同质化购物中心组成的商圈能够将零售商聚合起来，一同聚力发展，ip文化也是零售行业的未来，例如小米有米粉，华为有花粉。零售业单店的能力有限，通过互联网ip文化的创立，将极大程度提升品牌影响力。
对话嘉宾：亚威咨询策划总监张雨放
在ip文化与商业的结合程度来看，不管是万达、伊藤还是国内顶尖商业体在ip文化的运营和创造上都有自己的方式，未来ip文化对商业体一定存在重要的推动作用。
对话嘉宾：四川奥克斯商业管理有限公司总经理王时慧
ip文化是全球商业的未来融合、发展方向，纵观全球市场，热门ip价格不断增长，从苹果重金收购迪士尼来看，一定存在ip能够给苹果带来更多的收益。收购热门ip代价巨大，创造ip也是一条可行之路，例如万达商业在国内近几年发展已经成为了一种ip的代表。
部分与会嘉宾合影
(原标题：《2016-2017成都商业零售业发展报告》发布
开业商业项目爆棚新消费引领新趋势)