喜茶已经6岁了。这六年的尝鲜使它不断成长为国民系数极高的快消饮品品牌。
不停开新店、上线小程序、做品牌联名、不间断推出新品……近日,喜茶又来到ifs成都国际金融中心,开了一家共两层楼、涵盖5个业态区域的旗舰店“喜茶黑金实验室”。这也是其在西南地区的首家门店。
喜茶成都黑金实验室
西南首店:灵感汇聚于此
“一家可媲美星巴克臻选店的喜茶旗舰店”
黑金实验室被定位为喜茶迄今为止规格最高的旗舰店,有一个特殊的slogan:“灵感汇聚于此”,预示着其必定区隔于喜茶以往的任何门店。如今一家旗舰店势必会在原有业态基础上融合新的元素,使店铺内容看起来更为丰满,增强体验性。这家店同样如此。
1.在空间里诠释品牌故事
这家旗舰店方位坐落在ifs的侧面,这块区域被成都本地朋友称为ifs的“黄金区域”,与运动品牌air jordan为邻;对面是ifs的商务写字楼,白领下楼步行1分钟即可走到。
空间设计沿用了喜茶黑金主题店的风格,店内的主色调显得十分有逼格,和ifs 商业体的定位相辅相成。
店铺为两层独立空间,二楼并没有和商场打通,反而显得空间具有完整性。用户只能从一楼出入。
整家店由五个区域构成,官方称他们为“五大实验室”:茶极客实验室、热麦实验室、插画实验室、周边实验室和娱乐实验室。
二楼有更强的体验感,上楼首先映入眼帘的是周边实验室,这里陈列着与茶饮相关的周边产品;旁边的娱乐实验室摆放着喜茶迪士尼小镇店就已亮相的娃娃机,设置的奖项为赠饮券、周边产品等权益。
周边实验室及娱乐实验室
区域的另一头为喜茶的插画实验室,这里是喜茶历年来与不同插画师、艺术家合作的作品集合地。
插画实验室
而二楼尽头,则是热麦实验室,用户可通过透明玻璃观赏欧包的整个制作过程。
实验室概念让这家店无形中增添了趣味性和体验性的同时,也仿佛是在为证明喜茶“灵感之茶”的品牌理念:永远都是在创新和测试,不断做产品迭代与更新,让用户感受到更好的品牌内涵。
2.“茶极客”:中国茶的创新实验
另一个“点题之笔”,来自于首次面世的“茶极客。
茶极客实验室
这块区域同样设在二楼,最先面世的,是四款颜值极高的特调饮品,分别以“春夏秋冬”为主题,采用高级定制茶叶冲调,并混入各类酒饮,更融入了一些成都本地的特有元素。
“春夏秋冬”四款茶极客特调
3.“川味十足”:与在地文化的完美相融
在一周前,川味包包提前在全国喜茶热麦门店上线,将口水鸡、麻婆豆腐、担担面等四川特色口味新品,配有地道的川氏风味的宣传海报,为成都店提前造势。
微信公众号上为川味包包设计的宣传图片
现场面包师正在制作担担面欧包
为何如此重要的一家店,不设在北上广,而是在成都?
成都,中国新一线城市头把交椅,拥有文化古都的优良基因,目前已是一众品牌的新宠儿。成都人特有的胸怀与精神让这座城市总能拥抱新事物;传统与新式流行文化的相融,让这里的商业充满无限想象空间。
当然,成都只是喜茶布局西部地区的第一步,据官方称,西安首店整装待发,而成都呢,自然也不会只有ifs这一家店。
空间:个性化营造与分级制
“在一个很酷环境中喝茶才是正经事”
为迫切解决排队时间久的问题,除了不断开店和注重门店的体验以外,打造个性化空间显得格外重要。
黑金店只是喜茶打造主题空间的案例之一,有少女心满满的pink店;还有与独立设计师合作的dp店(daydream project)。这些空间都鲜明独特,有着清晰的目标受众与场景营造。
主打love is magic的喜茶迪士尼dp店
当品牌知名度已足够高时,价格早已不是消费者购买决策的唯一考量维度。
喜茶创始人neo曾表示:空间并非仅仅提供座位,而是品牌文化的起点和载体,喜茶不过分追求坪效,每个空间都是一个诠释灵感的过程,将禅意、极简、美学等元素融入门店设计,让喝茶这件事变得更酷。
最早玩空间分级制的是星巴克,提出“第三空间”概念后,它逐步推出了旗舰店、臻选店、大师店,去年在上海兴业太古汇的咖啡烘焙工坊则属咖啡店的最高级别。
喜茶黑金实验室的定位与咖啡烘培工坊有着异曲同工之妙。与后者提供很多实验性的饮品一样,“茶极客”的顶级制茶师同样会不断推出创意新品。它试图想让你体会到:关于茶的现代化精致体验,喜茶已为你呈现。
制茶师的服装背后刻着五大实验室的名字
与星巴克相比,喜茶更敢于试探空间场景的边界。面对“喜新厌旧”的年轻人,在高品质产品之外寻找更广泛的场景体验,让品牌“持续发热”。
喜茶深圳壹方城白日梦计划店
执着于空间营造的背后,是团队在体验式场景上的不断创新。这是目前零售革新最重要的环节之一,地产圈中常讲的“场域概念,便大致是如此,空间早已超出了物理需求,上升至体验、社交、养息等人类精神层面的诉求。
拓城:快中求稳的城市布局
“下一站,让中国茶走出国门”
到今天,喜茶已经在全国15个城市开出超过100家门店。与其他迅速扩张的品牌相比,这也许并不是什么惊人的数字,但每一家店都能引起本城的轰动。这才是它商业拓展的厉害之处。
在布局的路上,出现了不少商业上的合作伙伴,诸如太古地产、中粮大悦城、华润万象城、凯德来福士等头部购物中心,都是它重要的商业同行者。
杭州来福士店
商场已把喜茶作为主力店看待,提供最佳位置,留给品牌独立展示区域。在成都,它同样选择了西南最好的国际购物中心之一 ifs。哪怕是旁边店铺皆为时尚大牌,店铺有品质的设计风格同样不会有任何违和感。
据官方介绍,喜茶将于今年年底正式走出国门,在新加坡开出海外首店,香港店同样在筹备中。而在这之前,似乎并没有一个年轻品牌为中国茶向国外发声。
“强势品牌”的专业与自信
喜茶在商业布局时有一个信条:“不论进驻哪家城市,都要拿最好的商圈里最好的位置。”
如此强势的主张,背后突显的是一种品牌自信。也正因如此,在上海,喜茶已积累了不少商场合作的活动案例,例如长宁来福士的a仔 ip联名合作、兴业太古汇的emoji快闪店等。
今年五月,在上海兴业太古汇的喜茶 x emoji的快闪店,这也是喜茶在上海的首个快闪店
这背后,体现了这家年轻公司背后的价值观:“用心的街边小铺”。
从基因来讲,喜茶在知名度广、销量高的同时,还在努力提升体验式消费、推动传统文化与新兴消费的融合。
6岁的喜茶一路走来,有掌声,也有非议。尽管现在国内茶饮又面临着新的一轮竞争。但显然,喜茶早已快出同行一个段位,从用户体验到品牌理念传达,喜茶用不断升级的店铺尝试创造一波又一波轰动,紧紧抓住了年轻消费群体的心。
从喜茶开出的所有店铺来看,各种主题不拘一格,有的限时营业,也有的快闪之后持续营业。喜茶深知营造场景的重要性,所以六年来不断将新开的店铺往“体验”二字上靠拢。事实证明,不管是新品试水,还是开辟市场,体验店都可以作为一个很好的引子,为品牌扩展销路,打响名号,获取流量…
而体验店的策划和设计也需要专业的团队操刀,侧目不仅是全国领头的第三方快闪服务商,更有十五年以上的美陈经验和设计人才,所打造的快闪店…
侧目
是一家公关资源整合平台,基于1000+线下活动和快闪店的成功经验,运用线下内容打造的方式对实体商业进行升级改造。通过预先进行的市场调研、大数据分析和其他关联研究,侧目为品牌实体店、商业地产、景区乃至城市有计划地打造活动和快闪店,引入品牌、艺术家和媒体,丰富线下内容,提升客流和消费吸引力,进而打造了日均20万人以上,年收过超过亿元的超级线下中心,成为实体升级服务商中的佼佼者。